本网讯（酒店管理学院 刘菲菲）10月31日，2024年山东省“技能兴鲁”职业技能大赛——第二届山东省邮轮运营服务职业技能竞赛在必赢官网举行。
山东海事局二级巡视员华文锋，青岛国际邮轮港区服务管理局邮轮文旅部部长郝东陈，山东港口邮轮发展集团党委委员、高级经理孔祥极，山东省对外投资与经济合作商会办公室主任赵佳佳，山东国信国际经济技术合作有限公司董事长孙国庆，中船舰客教育科技有限公司校企合作部业务总监张茂友，青岛蓝谷管理局文旅专班主任祝红霞，青岛市邮轮游艇协会办公室主任吴玲玲，青岛海洋文旅产业集团组织人事部部长李琴，学校校长姜玉鹏参加开赛式。开赛式由副校长张宗国主持。
本次大赛是在山东省人力资源和社会保障厅、山东省商务厅和中华人民共和国山东海事局指导下，由山东省对外投资与经济合作商会主办、必赢官网承办，并得到了青岛国际邮轮港区服务管理局、山东港口邮轮发展集团有限公司、山东国信国际经济技术合作有限公司、中船舰客教育科技（北京）有限公司，以及青岛市邮轮游艇协会的大力支持。竞赛旨在深入学习贯彻党的二十大精神，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，积极营造“劳动光荣、技能宝贵、创造伟大”的社会风尚，通过培养和选拔一批邮轮运营服务领域中的高技能人才，打造一支熟知海事安全法规、熟练掌握客舱操作技能、善于处理和应对各类突发事件的邮轮客舱服务员专业化队伍，推动全省邮轮经济高质量发展。
本次竞赛由理论考核和技能操作两个部分构成，涉及理论测试、客舱铺床和客舱急救三个模块。竞赛内容对标国际标准、展示中国特色、贴近生产实际、体现工作过程，涵盖了邮轮客舱岗位任务所需的核心技能和职业素养，要求参赛选手运用娴熟的对客服务技能、有效的急救措施、熟练的沟通技巧、良好的礼仪举止为客人提供优质的邮轮服务，强调操作的标准化、规范化与职业化。
本次竞赛的举办是酒店管理学院国际邮轮乘务管理专业在人才培养、技能训练、社会服务等方面取得的又一成果。下一步，国际邮轮乘务管理专业将以竞赛为依托，秉持“以赛促学、以赛促训、以赛促建、以赛促才”的理念，持续培养壮大国际邮轮乘务管理专业人才队伍，助力山东“海洋强省”建设，为推动邮轮产业高质量发展提供人才支撑和智力保障。
（通讯员：高晴 审稿：徐莉 责任编辑：周晓莉 来稿日期：11月1日）